今年以来,北流市在巩固政务服务“一件事一次办”改革成果的基础上,聚焦为群众和企业纾困解难、不断优化政务环境的目标,大力开展政务服务“全链通办”改革,通过对企业和个人“全生命周期”提供全链条服务,优化了政务营商环境,获得了企业和群众好评。
实行全链“标准通”,简化办事流程。在优化业务流程的同时,我市各部门加强配合、提高工作效率和服务意识,将开办企业的营业执照、税务登记、印章刻制、社保、医保、住房公积金、银行开户等七个事项整合为“一个环节”,将行政审批承诺时限由原来承诺的1个工作日缩短至0.5个工作日内,有效降低了群众的时间成本。我市的商业银行进一步优化服务,通过部门业务系统间的数据推送,在收到客户基本存款账户开户资料后,且资料完整、真实、合规,法定代表人开户意愿明确并同意情况下,实现2小时内受理完成基本业务功能账户的开立。
实现全链“服务通”,全面推广企业营业执照“网上办”。全面推广全程电子化登记,北流市政务服务中心在“企业开办专区”建立导办岗,工作人员为群众提供业务导办、协助取号排队、业务咨询、材料发放等服务,群众在导办岗即可一步到位了解清楚企业开办各流程的办理信息。企业开办窗口改变服务思路,在受理业务时,将“手把手教企业网上办”的传统模式提升为“工作人员代为操作网上办”的工作模式,进一步减少群众的操作、降低了企业开办难度,提升了群众的满意度。新的工作模式施行后,我市企业“网办率”提升到了98.05%。通过与各个部门、商业银行沟通对接,积极推进电子营业执照的应用,目前已实现44个行政审批部门电子营业执照深度应用,44个行政审批部门可在一体化平台调取营业执照数据,企业可免于提交纸质营业执照,并实现在商业银行、金融、网上平台和网络交易等领域的应用。
推进全链“数据通”,完善“一窗通”、“一网通”机制。按照“只进一门、只对一窗、全程网办、流程再造”的改革要求,自2019年起,我市通过协调企业开办的相关部门,并将商业银行引入企业开办专区,全面整合业务流程,实现银行账户与营业执照、印章刻制、发票申领、医保、社保、公积金事项并联办理。开办企业申请材料也压缩至1套材料,群众在专窗提交申请材料后,通过“政务一体化平台”将开办企业的信息推送至各相关部门的系统,企业开办的营业执照、税务登记、印章刻制、社保、医保、住房公积金、银行开户等七个事项业务实现“一网通”“一窗通”办理。通过以上措施,实现一个平台、一次登录、一次填报、一套材料、一窗受理,切实精简材料,提高办事效率,简化办事流程,给企业带来更多的便利。截至2022年12月26日,我市今年以来新注册企业2440家,变更企业2914家,办理企业注销1132家。
通讯员|陈薇羽
编辑|温海泉
校对|陈容坤
责编|温海泉
监制|顾彬
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