【金融服务乡村振兴】清湾信用社推行“三线工作法”助力地方发展

北流联社清湾信用社（以下简称清湾信用社）把“党旗引领+金融先锋”模式实施“农信先锋进乡村”工程服务乡村振兴战略工作与中心工作有机结合起来，通过推行“三线工作法”既是凝聚“党员线”、发动“志愿线”、延伸“服务线”，打造“三支队伍”既是党员金牌服务队、党员先锋突击队、党员志愿服务队，打造“更优、更强、更暖”的柜面服务，推动业务实现更好更快的发展。

一是凝聚“党员线”。清湾信用社加快党建业务与农村金融、农业生产、农业技术、农民增收的有机融合，实现党建共创引领金融共享，积极协助各村委做好服务交流工作，加强各村与农信社之间的合作交流，在提升管理、业务拓展、抗击疫情、文明创建等工作中充分发挥农信先锋作用。

二是发动“志愿线”。清湾信用社党员志愿服务队通过入户大走访，全面摸清村情，掌握经济形势，听取群众建议，广泛收集意见，协助村级组织主动为民服务，经常访农家、交农友、谈农事。关心关爱贫困户、五保户、残疾人、农村“三留守人员”，建立联系帮扶机制，帮助他们解决生产生活中的实际困难。

三是延伸“服务线”。紧密围绕以客户为中心服务理念，推进流程优化再造，减环节、减时间、减材料，深化客户服务理念，为拾荒老人清点零币、为卧病客户上门办理业务等温情服务不断涌现。

清湾信用社通过实行“三线工作法”，为客户提供了更好、更优的金融服务，在助力乡村振兴和当地经济发展的同时，也让北流人自己银行的品牌形象深入人心。